给孩子报名课外考研培训，中途退学后申请退费，结果遭拒，福州陈女士最近遇到了这样的糟心事。10月14日，她向FM全媒体《维权超给力》报料，海天教育拒绝退还她一万多元学费，双方协商了两个多月，仍无法达成和解。
中途终止接受培训，申请退费无果
陈女士的孩子小张是闽江学院一名大四学生，准备考硕士研究生。2019年12月31日，陈女士为小张报名了海天考研飞跃计划系列课程，包括四门科目：政治、英语、数学、专业课。培训地点在海天教育福州分校闽侯大学城培训点，培训时间从今年2月至12月，甲乙双方当天签署协议，陈女士交纳学费18300元。
陈女士：“该系列课程原价约20169元，当时海天教育做活动，2019年12月31日签约交钱有优惠，降价1869元。”
海天教育福州分校闽侯大学城培训点
2020年2月至7月，小张在海天教育接受了网课培训，其中3天面授。7月底，因小张报名参加其他考试，时间安排不过来，在征得海天教育机构同意后，8月起，他就不再参加海天教育培训课程，但希望机构退还剩下四个月的课时学费。“我同意支付各种杂项费用7258元以及三天面授课900元， 但校方应退费10142元。”
不过海天教育无法接受，称只愿意补偿2500元，其中，海天教育福州分校支付1500元，北京总部支付1000元。由于双方提出的金额差距较大，一直僵持不下。
海天教育：愿补偿一定金额
10月16日上午，FM全媒体《维权超给力》对接海天教育北京总部。工作人员陈先生表示，之前陈女士跟机构要求的退费金额为三千到五千元，后来找媒体报料，价格涨到了一万多块，没有根据，也不合理。
陈先生：“我们核算过陈女士孩子课时费，确实还有剩一部分，但是小张中途终止上课，根据协议，需要交纳一笔违约金，两者抵扣，约等于零，也就是双方互不亏欠。”
陈先生告诉FM全媒体记者叶军民，海天教育本着息事宁人，解决问题的态度，愿意补偿陈女士2500元。
陈先生：“按照协议是没有退费的，这2500块是我们做出的让步、妥协。我们就希望这个事情能好好解决。”
17日，海天教育福州分校工作人员与陈女士就退费一事面对面沟通协商。最终，海天教育福州分校——福州众联教育咨询有限公司愿意退费2000元左右。对此，陈女士无法接受。
陈女士：“之前海天教育北京总部称愿意退2500元，现在海天教育福州分校不认，只愿意退2000左右。”
律师支招：按照合同约定结算费用
《维权超给力》特约律师、福建新世通律师事务所周林律师表示，本案起因是陈女士孩子因自身原因提前终止教育培训，教育机构并无过错，应当按照合同约定的收费进行结算。至于违约金方面，培训机构应当提供证据证明自己的损失，若无法举证，陈女士一方可以要求降低违约金。
周林律师：“本案中双方已签订合同，各方应当恪守合同约定，教育机构可以根据合同约定扣除相关费用。至于违约金，陈女士这方给教育机构适当补偿，教育机构适当退让，从而促成和解。”
目前，双方还在进一步协商。此事后续进展，FM全媒体《维权超给力》将继续关注。
记者：叶军民
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